Questions fréquentes

Voici quelques questions fréquemment posées au sujet de notre entreprise.

Quels services votre entreprise propose-t-elle ?

Vente en ligne de pièces détachées et d'accessoires pour trottinettes électriques.

Comment puis-je contacter le service clientèle ?

Vous pouvez contacter notre service clientèle en envoyant un e-mail à eddy@mobile-future.be ou en utilisant le formulaire de contact.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons une politique de retour de 30 jours pour tous les produits. Les produits doivent être dans leur état d'origine, inutilisés et accompagnés du ticket de caisse ou de la preuve d'achat. Les remboursements sont traités dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception des produits retournés.

Puis-je venir chercher ma commande et payer sur place ?

Oui, c'est possible, mais uniquement sur rendez-vous. Le paiement par carte bancaire est possible.